赤色…商品ご注文について
オレンジ…商品/お取扱い店舗について
青…商品出荷について
ブラウン…その他/B to Bについて

■コンビニ・銀行振込の場合
　ご入金前：支払い期限まで、入金しなければ自動キャンセルされます。
　ご入金後：申し訳ございませんが、ご対応しかねます。

■後払い・キャリア・Amazon Pay・PayPal決済の場合
　商品発送前：当社でキャンセル作業を行うため、"注文ID"と記載しお問い合わせにご連絡お願いします。
　※商品梱包や発送依頼をしており、リアルタイムで問い合わせをご確認できない場合があり、お速めのご連絡お願いします。
　※ご連絡いただいてもシステム関係でキャンセルにご対応できない場合があることをご了承ください。
　商品発送後：申し訳ございませんが、ご対応しかねます。


複数の注文から一部商品のみのキャンセルはできません。
キャンセルをご対応しかねる場合があるため、慎重に決済方法や商品のご購入の検討をお願いいたします。

〇GmailやYahoo!メールなどのフリーメールアドレスをご利用の場合

迷惑メールフォルダやその他のフォルダに自動振り分けされてしまっていることがございます。
「thebase.in」でメールフォルダの検索を行っていただくようお願いいたします。

〇携帯電話のメールアドレスをご利用の場合

キャリアが提供している迷惑メールフィルタ機能により、
BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

[email protected] および [email protected] をメールアドレス指定受信、もしくは、
thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願いします。

BASE ヘルプページ　引用

一般販売お取扱い店舗での商品をお探しの場合は、お手数をお掛けしますが
当社ホームページお問い合わせ(下記リンク先)にご連絡お願いします。
(https://takaokachocolate.co.jp/contact)


本サイト商品につきましては本サイトのCONTACTにご連絡お願いします。
(https://thebase.in/inquiry/takaokachoco-official-ec)

催事企画品・期間限定商品・数量限定商品・試作品・訳あり品・特価品、
数や期限に限りがある商品のしたものは、基本的に再販予定はございません。

常時出品している商品は２か月前までの商品、
説明欄等に記載している物は、2週間前までの商品を発送します。

限定品・期間限定に関しては、賞味期限３か月前を切った場合、賞味期限の記載致します。

注文確定後、2～3営業日で出荷を設定しています。

全体の注文数や在庫数により、すぐにご対応が出来ず上記予定より遅くなる場合があることをご了承ください。

時間の指定は、「午前中」「14時～16時」「16時～18時」「18時～20時」「19時～21時」の設定があります。
ご指定したい方は、商品ご注文ページの備考欄に上記時間帯を1つご記載ください。

着日指定につきましては、商品準備期間と運送期間がございますので、
ご注文確定直近の場合はご希望に添えない場合がございます。
ご了承ください。

22℃～28℃(商品によって異なります)以下で、直射日光、高温多湿を避けて保管をお願いしています。
そのため、置き配をご希望されてもご希望に添えない場合や溶けていても責任を負いかねることをご了承ください。

送料は商品代とは別途頂いております。
送料込の商品も一部ございます。(商品名に記載)

金額は地域で異なります。商品ページの送料をご確認ください。
発送地域は、出荷の関係上日本国内のみとさせていただきます。
ご理解のほどよろしくお願いいたします。

複数の商品をご購入された場合、バンド掛けまたは、１箱の中にいくつかの商品をまとめて箱数を減らす場合がございます。

また、分けてご注文された場合も出荷日や配送状況でズレが生じる場合がございます。

お取引やご質問等に関して、当社ホームページのお問い合わせ(下記リンク先)にご連絡をお願いいたします。
(https://takaokachocolate.co.jp/contact)